Domande frequenti
Quanto costa il biglietto?
Prezzi IVA inclusa: Adulto · 18 anni e più (nati 2008 e prima) 22,00 €, Ragazzo · 12-17 anni (nati 2009-2014) 20,00 €, Bambino · 6-11 anni (nati 2015-2020) 18,00 €, Accompagnatore a terra · 18 anni e più (nati 2008 e prima) gratis, Bambino che non sale · 0-5 anni (nati 2021-2026) gratis. Non ci sono costi in più per il metodo di pagamento.
Quando siete aperti?
Nel prossimo giorno di apertura siamo aperti 9:30-18:30. L’ultimo ingresso è alle 16:30.
Chi può salire sui percorsi?
Percorso Blu: dai 6 anni e almeno 120 cm con il braccio alzato; sotto i 12 anni con un adulto presente. Percorso Rosso: dai 12 anni e almeno 140 cm e peso tra 30 e 110 kg; sotto i 14 anni con un adulto che sale. Al varco l’istruttore controlla sempre di persona.
Devo scegliere il giorno?
Sì: il biglietto ha una data. Lo compri online scegliendo il giorno della visita.
Cosa succede se c’è vento o temporale?
Se chiudiamo per meteo scegli tu: nuova data, rimborso o buono. Se non scegli entro 14 giorni, ti rimborsiamo.
Posso cambiare la data?
Sì, gratis fino a 24 ore prima della visita: chiama il parco al +390000000000.
Posso annullare se cambio idea?
Il biglietto ha una data: non si può annullare per ripensamento. Puoi cambiare la data fino a 24 ore prima.
Cos’è la dichiarazione per l’ingresso?
È il documento che un adulto firma per sé e per i bambini che accompagna. Dopo il pagamento ricevi il link: si firma in un minuto, oppure al parco su carta.
Compro anche per bambini non miei: chi firma?
Dopo il pagamento mandi ai loro genitori il link per firmare.
Siamo un gruppo o una scuola: come facciamo?
Online si comprano al massimo 20 biglietti per ordine. Per gruppi e scuole chiama il parco al +390000000000.
Chi non sale deve pagare?
Chi guarda da terra si aggiunge nel gruppo “Chi guarda da terra” e conta tra le persone presenti nel parco. Prezzi: Adulto · 18 anni e più (nati 2008 e prima) 22,00 €, Ragazzo · 12-17 anni (nati 2009-2014) 20,00 €, Bambino · 6-11 anni (nati 2015-2020) 18,00 €, Accompagnatore a terra · 18 anni e più (nati 2008 e prima) gratis, Bambino che non sale · 0-5 anni (nati 2021-2026) gratis.
Al parco c’è campo?
Il segnale può mancare: il biglietto resta sulla sua pagina e nel PDF. Salvalo prima di partire.
Si può pranzare?
Il parco non prende prenotazioni per il pranzo. Il contatto del Rifugio non è ancora pubblicato: chiedi al parco.
Ho esigenze particolari: posso parlarne prima?
Sì: nel riepilogo spunta “Vorrei parlare con il parco prima della visita” e ti chiamiamo al numero dell’ordine. Non scrivere dati sulla salute.
Ho un buono per un altro giorno: come lo uso?
Nel riepilogo tocca “Hai un buono per un altro giorno?” e scrivi il codice. Il buono vale 12 mesi.
Per domande sulla salute o su qualcosa che qui non trovi, chiama il parco o scrivi su WhatsApp.